Algemene Voorwaarden

Voorwaarden Dienstverlening

Algemene voorwaarden van Juridisch incassokantoor Geldrop, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Eindhoven onder nummer 54478707 , statutair gevestigd te Geldrop en kantoorhoudende te (5664 GK) Geldrop aan de Hofdael 1 (a). Deze algemene voorwaarden gelden vanaf 1 januari 2016. ** Versie 2023/INC672 **

Artikel 2. Definities

2.1. Opdrachtnemer: Juridisch Incassokantoor Geldrop.

2.2 Opdrachtgever: Een onderneming (waaronder tevens wordt verstaan een eenmanszaak of zzp’er), niet zijnde een tussenpersoon, die aan Juridisch Incassokantoor Geldrop een opdracht verstrekt.

2.3. Verschotten (out-of-pocketkosten) zijn in het kader van de opdracht gemaakte externe kosten, niet vallend onder de eigen verdiensten van JIG. Daaronder vallen onder andere advertentiekosten, informatiekosten, griffierecht, kosten deurwaarder, kosten advocaat, kosten ontruimploeg, kosten slotenmaker.

2.4. Debiteur: natuurlijk persoon of rechtspersoon waarmee Opdrachtgever een rechtsgeldige transactie is aangegaan met een daarbij behorende betalingsverplichting en waarheen Juridisch Incassokantoor Geldrop de daarbij behorende herinneringen en/of sommaties en/of minnelijke incassoberichten stuurt.

2.5. Tussenpersoon: opdrachtnemer die beroepshalve juridische of incassowerkzaamheden verricht, waaronder deurwaarders, recherchebureau’s, incassojuristen of advocaten(kantoren).

2.6. Vordering: het van debiteur te vorderen (factuur)bedrag, daaronder ook begrepen buitengerechtelijke (incasso)kosten en rente.

2.7. Betaling: onder betaling door de debiteur wordt verstaan een betaling aan Juridisch Incassokantoor Geldrop of aan opdrachtgever, een door de debiteur tegenover opdrachtgever op zich genomen tegenprestatie, een compensatie van de vordering, een creditering, een schikking, dan wel een retournering van geleverde goederen.

2.8. Tarief: het aan JIG toekomende honorarium, bestaande uit buitengerechtelijke incassokosten en rente.

2.9. Stopzetting: Beëindiging van de incasso-opdracht door Opdrachtgever.

2.10. Sluiting: Beëindiging van de incasso-opdracht door JIG. Hiertoe ontvangt Opdrachtnemer een bevestiging/notificatie per mail. Dit kan sluiting van een minnelijk dan wel gerechtelijk traject inhouden.

2.11. Invordering: met de term invordering wordt in deze voorwaarden zowel minnelijke incasso als gerechtelijke incasso verstaan.

Artikel 4. Reikwijdte opdracht

4.1. De ter incasso opgedragen vorderingen zijn openstaand en opeisbaar.
4.2. Indien U opdracht geeft een vordering te incasseren, machtigt u JIG om een aantal incasso-handelingen te verrichten. Deze machtiging houdt in:

a. het zowel schriftelijk, elektronisch als telefonisch benaderen van debiteur;
b. het aan debiteur in rekening brengen van rente en buitengerechtelijke (incasso)kosten;
c. het ontvangen en beheren van gelden;
d. het treffen van een, gelet op de omstandigheden van het geval, redelijke betalingsregeling;
e. het beheer van ontvangen aflossingen gedurende de looptijd van overeenkomsten tot gespreide betaling (Betalingsregeling);
f. Het overeenkomen van een schikking met debiteur.

Voor de navolgende incasso-maatregelen is vooraf schriftelijke toestemming/instemming van Opdrachtgever vereist:

h. juridische werkzaamheden ten behoeve van weerlegging van juridisch verweer.
i. Het (doen) starten van een procedure voor een rechterlijke instantie (inzet deurwaarder of advocaat).
j. Het (doen) aanvragen van een faillissement.

4.3. Incasso van JIG is gericht op het buitengerechtelijk of gerechtelijk incasseren van

i) de hoofdsom of enig deel daarvan

ii) de bedongen of wettelijke buitengerechtelijke incassokosten en/of contractuele boete / wettelijke verhoging

iii) de rente, alsmede de rente over de proceskosten en de buitengerechtelijke kosten.

4.4. De No Cure No Pay Incasso-service van JIG richt zich op onbetaald gelaten opeisbare facturen, waarvan de verschuldigdheid niet betwist wordt en welke ondanks herinnering/aanmaning onbetaald worden gelaten. Het dient daarbij te gaan om binnenlandse zakelijke vorderingen.
4.5. Voor werkzaamheden in de executoriale fase is geen toestemming van opdrachtgever vereist. Uitzondering daarop vormt conservatoir beslag.
4.6. Het staat JIG vrij om tussenpersonen in te schakelen voor onder andere het verrichten van ambtelijke handelingen en het ten uitvoer leggen van executoriale titels.
4.7. In het geval dat JIG de algemene opdracht wordt gegeven om incasso-werkzaamheden te verrichten of om het nodige te doen om betaling van een executoriale titel te verkrijgen dan staat het haar vrij om een in haar ogen acceptabele betalingsregeling met de debiteur te treffen.
4.8. JIG scant ontvangen stukken in. Originele stukken worden niet aan opdrachtgever overlegd, tenzij anders is overeengekomen.
4.9. JIG is niet gehouden de juistheid van de door opdrachtgever verstrekte gegevens te controleren. Opdrachtgever staat in voor de juistheid van de verstrekte gegevens en staat er voor in dat een deugdelijke aanzegging heeft plaatsgevonden van kosten en rente bij de debiteur.
4.10.1. Indien een nadere ingebrekestelling nodig blijkt om daarmee de start van een buitengerechtelijke incasso mogelijk te maken, stuurt JIG een dergelijk schrijven naar debiteur zondere nadere instemming/toestemming van opdrachtgever.
4.10.2. Indien debiteur niet betaalt na ingebrekestelling door JIG, wordt door JIG opvolgend een buitengerechtelijke incasso gestart.
4.10.3. Wordt er op basis van de ingebrekestelling door debiteur wel betaalt, dan eindigt de zaak per direct en rekent JIG een vaste incassoprovisie door aan opdrachtgever. Zie daartoe het bepaalde in art. 5.8.

4.11 Zodra een aanvraag tot incasso door Opdrachtgever met het daartoe bestemde online opdrachtformulier is ingediend start - na akkoordverklaring door JIG per mail - de minnelijke incasso. Op dat moment bestaat er een zelfstandig vorderingsrecht van JIG ten aanzien van de toepasselijke incassokosten en rente. Dit vorderingsrecht kan nimmer worden beperkt of uitgesloten door Opdrachtgever. Zie in het verlengde hiervan tevens het bepaalde in artikel 6.14.

Artikel 6. Beëindiging, Stopzetting of Opschorting

6.1. JIG is gerechtigd tussentijds haar werkzaamheden te beëindigen of op te schorten indien:

– Opdrachtgever wordt geliquideerd, failliet wordt verklaard, surseance van betaling verkrijgt of indien er redelijke vermoedens zijn dat de opdrachtgever niet aan haar verplichtingen zal voldoen, of;

– er sprake is van een toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Opdrachtgever, of;

– blijkt dat Opdrachtgever onvolledige of foutieve informatie heeft verstrekt, op grond waarvan JIG de opdracht niet zou hebben aanvaard, of;

– Opdrachtgever buiten JIG om met de debiteur een regeling of een schikking treft, of;

– Opdrachtgever JIG ondanks verzoek zonder instructies laat.

6.2. Indien Opdrachtgever de buitengerechtelijke incasso van JIG tussentijds stopzet dan wel bij toepasselijkheid van bovenvermelde situaties rekent JIG aan Opdrachtgever de toepasselijke incassokosten en rente door.

6.3. In het geval er juridische werkzaamheden zijn verricht ter weerlegging van juridisch verweer, zijn deze kosten aan JIG verschuldigd ongeacht het resultaat van de buitengerechtelijke incasso.

6.4. Opdrachten kunnen - na beëindiging van de buitengerechtelijke incasso zoals bedoeld in artikel 6.9 - kosteloos door Opdrachtgever worden stopgezet, met uitzondering van het bepaalde in artikel 6.3 en 6.5.

6.5. Bij stopzetting door Opdrachtgever dienen te allen tijde de kosten zoals bepaald in artikel 6.3 door Opdrachtgever aan JIG te worden voldaan.

6.6. Opdrachtgever en Opdrachtnemer kunnen afwijkende afspraken maken over eventueel toepasselijke kosten in het geval van stopzetting. Deze komen slechts schriftelijk tot stand en behoeven uitdrukkelijke instemming van betrokken partijen.

6.7. In het geval een gerechtelijke incasso is gestart, zijn bij stopzetting door opdrachtgever ook de kosten van de gerechtelijke procedure en deurwaarder/advocaat verschuldigd.

6.8. In het geval een gemachtigde anders dan het door JIG ingehuurde deurwaarderskantoor bij de gerechtelijke incasso wordt betrokken, eindigt de invordering door JIG per direct en zijn de tot dan toe gemaakte kosten van invordering alsook de toepasselijke incassokosten en rente door Opdrachtgever aan JIG verschuldigd.

6.9. Opdrachtgever ontvangt van JIG de elektronische melding (sluitingsbericht per e-mail) indien een minnelijk traject door JIG wordt beëindigd.

6.10. Opdrachtgever dient binnen 30 dagen na sluitingsbericht schriftelijk (via e-mail) aan te geven of hij nog wenst te beschikken over (bepaalde) dossierstukken. Na deze periode kan Opdrachtgever niet meer beschikken over dossierstukken. Ook het klachtrecht (bijv. bezwaar kosten/factuur) vervalt na deze termijn.

6.11. Gerechtelijke Incasso's kunnen niet kosteloos worden stopgezet door Opdrachtgever. Zie tevens het bepaalde in art. 6.12 e.v..

6.12. Verschuldigd bij stopzetting door Opdrachtgever zijn alle procedurele kosten, kosten van inzet derden-specialisten waaronder advocaten en deurwaarders, kosten executie-maatregelen alsook eventuele eigen kosten van JIG, waaronder begrepen kosten van juridische bijstand.

6.13. Los van het bepaalde in artikel 6.12 is bij stopzetting van een gerechtelijke incasso door opdrachtgever te allen tijde het honorarium van JIG verschuldigd, zijnde de toepasselijke incassokosten en rente zoals bepaald in de incassobrief uitgereikt aan debiteur en bijgewerkt tot en met moment van stopzegging.

6.14. Opdrachtgever is te allen tijde de toepasselijke incassokosten en rente aan JIG verschuldigd indien Opdrachtgever een derde-partij inschakelt ter invordering van bepaalde gelden en/of vorderingen contra dezelfde debiteur als waartegen JIG namens Opdrachtgever optreedt. Datzelfde geldt indien Opdrachtgever besluit om een regeling met debiteur te treffen waarbij de incassokosten en rente volledig dan wel gedeeltelijk worden uitgesloten. In zulke gevallen is Opdrachtgever de toepasselijke incassokosten en rente aan JIG verschuldigd. Zie tevens het bepaalde in artikel 4.11 en artikel 5.3.2.

6.15. Met betaling van het door JIG bepaalde voorschot geeft Opdrachtgever formeel goedkeuring voor de start van een gerechtelijke incasso. Debiteur zal vervolgens worden gedagvaard.

Artikel 9. Betaling

Artikel. 9 A – Betaling:

9.1. Betaling dient te geschieden, zonder korting of schuldvergelijking of verrekening, binnen de overeengekomen termijn, doch uiterlijk binnen 5 dagen na de factuurdatum.
9.2. JIG is gerechtigd om periodiek te factureren.
9.3.1. Door het verstrijken van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor een ingebrekestelling is vereist. Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 2% per maand.
9.3.2. Zodra Opdrachtgever in verzuim komt te verkeren, worden alle vorderingen van Juridisch Incassokantoor Geldrop op Opdrachtgever terstond opeisbaar en treedt ook ten aanzien van die vorderingen het verzuim in zonder ingebrekestelling of andere voorafgaande verklaring in de zin van art. 6:80 e.v. BW. JIG is in dat geval bevoegd om haar verplichtingen uit hoofde van enige met Opdrachtgever gesloten overeenkomst op te schorten totdat alsnog volledige betaling van alle opeisbare vorderingen is ontvangen.
9.3.2. Indien Opdrachtgever in verzuim is met de (tijdige) nakoming van enige (betalings)verplichting, komen naast de hoofdsom en rente alle kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van Opdrachtgever. Bedoelde buitengerechtelijke incassokosten bedragen 15% van de verschuldigde hoofdsom, met een minimum van € 200,-.
9.4. Bezwaren tegen de (hoogte van) factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
9.5. In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van de opdrachtgever zullen de verplichtingen van de opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar zijn.
9.6. JIG is gerechtigd de door haar ontvangen bedragen te verrekenen met al hetgeen de opdrachtgever aan haar verschuldigd is.
9.7. Indien er meerdere opdrachtgevers zijn dan geldt een hoofdelijke aansprakelijkheid voor nakoming van de verplichtingen.
9.8. JIG is gerechtigd een voorschot te rekenen aan opdrachtgever indien de zaak doorgeleid wordt naar de deurwaarder voor gerechtelijke afdoening.
9.9. Indien Opdrachtgever het niet eens is met een JIG-factuur, dient Opdrachtgever dit binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur per e-mail (met ontvangstbevestiging) aan JIG kenbaar te maken. Indien hieraan niet wordt voldaan, dan vervalt het recht op bezwaar tegen de bestreden factuur. Zoals bepaald in art. 9.5 schort een klacht de betalingsverplichting niet op.
9.10. Opdrachtgever is gerechtigd om binnen 30 dagen na ontvangst van de Eindspecificatie/JIG-factuur informatie te verlangen ter zake van aan hem gefactureerde werkzaamheden. Informatie ter onderbouwing van gefactureerde werkzaamheden wordt door JIG verleend na volledige betaling van gefactureerde werkzaamheden door Opdrachtgever.

Artikel 9 B – Uitbetaling Na Geslaagde Incasso

9.11 Na geslaagde incasso ontvangt Opdrachtgeefster een Eindspecificatie van JIG.
9.12 Van debiteur ontvangen gelden worden binnen drie tot vijf dagen na ontvangst Eindspecificatie uitbetaald aan Opdrachtgeefster.
9.13 Ontvangen gelden worden uitbetaald op het door Opdrachtgeefster bij aanmelding opgegeven (bank)rekeningnummer.
9.14 Uitbetaling vindt plaats onder aftrek van BTW-kosten. De in rekening gebrachte BTW-kosten vormen geen kostenpost voor Opdrachtgever .
9.15 Na teruggaaf BTW-kosten door de Belastingdienst is er sprake van 100% uitbetaling van de factuursom.
9.16 Uitzondering: Indien Opdrachtgeefster geen BTW-ondernemer is worden de BTW-kosten ook in rekening gebracht bij klant. Op deze wijze ontvangt Opdrachtgeefster de factuursom ook 100% terug.