Incassobureau voor ZZP en MKB

Question 1

Wanneer kan ik een incassobureau inschakelen?

Answer

Dat hangt af van diverse factoren.

U dient een opeisbare vordering te hebben. Veelal is dat een factuur waarvan de termijn van betaling in strijd met (contractuele) afspraken geschonden is.

Indien u herinneringen hebt gestuurd en betaling blijft uit, kunt u een incassobureau inschakelen indien uw klant een bedrijf is.

Indien u als bedrijf handelt met consumenten/particulieren is altijd eerst een ingebrekestelling ofwel 14-dagenbrief nodig alvorens u buitengerechtelijke kosten verlegd naar uw klant.

U kunt zelf een ingebrekestelling sturen naar uw particuliere klant dan wel dit laten uitvoeren door JIG.

____________________

Question 2

Kunnen particulieren JIG als incassobureau inschakelen?

Answer

Nee, dat kan niet.

JIG treedt enkel op voor bedrijven en zelfstandig ondernemers. Zij kunnen JIG als incassobureau inschakelen bij binnenlandse vorderingen vanaf € 250,-.

JIG is derhalve een zakelijk incassobureau. Indien u een particulier bent raden wij u aan een ander incassobureau in te schakelen.

____________________

Question 3

Vanaf welk bedrag kan ik JIG als incassobureau inschakelen?

Answer

Om in aanmerking te komen voor onze No Cure No Pay-dienstverlening dient uw vordering minimaal € 250,- te zijn. Dat kan het bedrag zijn van een onbetaald gebleven factuur dan wel de optelsom van een aantal facturen.

Vorderingen onder dit drempelbedrag worden niet door JIG in behandeling genomen.

Uitzondering hierop vorm zogeheten bulk-incasso. Daarbij zijn met Opdrachtgevers afwijkende afspraken gemaakt gelet op de hoeveelheid aan te bieden dossiers.

Check onze basisregels voor aanvullende informatie.

____________________

Question 4

Wat is de geografische dekking van JIG?

Answer

JIG treedt op voor bedrijven en zelfstandig ondernemers in heel Nederland.

Wij doen geen buitenlandse incasso. Dat past niet binnen No Cure No Pay-dienstverlening.

Het betreft derhalve een binnenlandse ofwel NL-dekking.

____________________

Question 5

Binnen welke sectoren is JIG als zakelijk incassobureau actief?

Answer

Wij wikkelen incasso's af voor uiteenlopende bedrijven in heel Nederland. Daarbij zijn wij actief in verschillende branches zoals onder meer:

Bouw Sector
Agrarische Sector
ICT
Transport
Facilitaire Dienstverlening
Engineering
Industrie en Techniek
Juridische Dienstverlening
Medische en Hulpverlenende Sector
Sector Verhuur.

____________________

Question 6

Wat gebeurt er nadat ik JIG online heb ingeschakeld?

Answer

Nadat u uw vordering of factuur bij ons incassobureau via het opdrachtformulier ter incasso hebt ingediend, gaan wij voor u aan de slag.

Een dossier wordt aangelegd en de incassobrief wordt door onze juristen opgemaakt en verzonden naar uw klant. Verzending geschiedt per post of mail.

Daarna geldt het Stappenplan.

Op de pagina aanmelding gelukt treft u informatie aan over de standaard werkzaamheden na indiening.

____________________

Question 7

Kan ik bij JIG een deurwaarder of advocaat inschakelen?

Answer

Indien wij een gerechtelijke procedure namens u starten schakelen wij een van onze Legal Partners in. Dat kan een deurwaarderskantoor zdan wel een advocatenkantoor zijn.

De keuze daarvan hangt onder andere af van de hoogte van uw vordering (kantonrechter of civiele kamer) alsook de complexheid en aard van uw zaak.

Bij Vorderingen tot € 25.000,- is een deurwaarder bevoegd.

Vanaf € 25.000,- is bijstand van een (proces)advocaat wettelijk verplicht. Deze schakelen wij dan in voor het innen van de geldelijke vordering.

Soms vereist een dossier bepaalde expertise of bevoegdheid. Wij zoeken altijd binnen ons eigen netwerk een geschikte advocaat of specialist voor uw zaak.

Wij controleren onze Legal Partners en sturen hen waar nodig aan. Op deze wijze houden wij grip op het dossier en bewaken wij de kwaliteit en voortgang.

Bijkomend voordeel voor u is dat wij als centraal aanspreekpunt fungeren in het gehele incasso-proces. Wel zo gemakkelijk.

____________________

Question 8

Wie werkt er aan mijn dossier binnen JIG?

Answer

Bij of voor JIG werken enkel ervaren incasso-specialisten, deurwaarders of advocaten aan uw dossier.

Dit zijn academisch geschoolde juristen. Op deze wijze bent u verzekerd van hoogwaardige juridische dienstverlening en optimale bewaking van uw dossier.

____________________

Question 9

Is een gerechtelijke procedure bij JIG verplicht?

Answer

Nee.

U kunt na afloop van de minnelijke incasso de opdracht kosteloos stopzetten, tenzij wij in uw opdracht juridisch werk hebben verricht.

Bijvoorbeeld ter weerlegging van een verweer door uw klant. Juridisch werk valt namelijk buiten de No Cure No Pay-Service.

Wilt u na afloop van de minnelijke incasso procederen?

Lees dan eerst onze informatieve pagina Kosten Rechtszaak of laat u adviseren door een van onze ervaren specialisten.

____________________

Question 10

Wat betekent Full Service Incasso?

Answer

Met Full Service van JIG bedoelen wij dat wij als incassopartner uw incasso van A tot Z kunnen verzorgen.

Anders gezegd: van eerste sommatie tot en met de deurwaarder en/of executie-traject. U heeft met JIG 1 aanspreekpunt.

Daarnaast controleren wij de inzet van deurwaarders en advocaten. Op deze wijze ontgroeit uw dossier u niet, houden wij controle op kosten en bewaken wij de opportuniteit van inzet van rechtsmiddelen.

Er worden geen zinloze expedities gestart.

____________________

Question 11

Wat is Pre Incasso?

Answer

Bij pre incasso van JIG schakelt u ons in om uw factuurbedrag te incasseren, maar dan zonder bijkomende kosten voor uw klant. Het is een laatste formele waarschuwing naar uw klant.

Deze wijze van invordering wordt gezien als klantvriendelijk en is vooral bedoeld om vaste dan wel gewichtige klanten niet direct te confronteren met kosten van incasso hetgeen een einde aan samenwerking kan inhouden.

____________________

Question 12

Zijn er voorbeeldbrieven?

Answer

Op onze site zijn gratis te downloaden voorbeeldbrieven opgenomen. Deze zijn zonder verplichting te gebruiken.

____________________

Question 13

Wat is een ingebrekestelling?

Answer

De ingebrekestelling (ook wel veertiendagenbrief) is de schriftelijke mededeling van de schuldeiser waarbij de schuldenaar wordt aangemaand om de overeengekomen prestatie alsnog (kosteloos) te verrichten binnen 14 dagen na ontvangst van uw schrijven.

In het schrijven staat voorts (exact) vermeld wat de incassokosten zijn bij overschrijding van de gestelde termijn alsook de mededeling dat u een incassokantoor inschakelt voor invordering.

Meer informatie over dit onderwerp treft u aan op onze Gratis Kennisbank. Voorbeeld van een ingebrekestelling treft u op deze site aan.

____________________

Question 14

Wat is Supplemental Legal?

Answer

Sommige bedrijven kunnen dure advocaten of externe bedrijfsjuristen niet betalen voor eenvoudig juridisch advies.

Bij JIG kunt u terecht voor juridisch advies tegen betaalbaar tarief. Denk bijvoorbeeld aan advies voor de eigen procesvoering bij wanbetalingen dan wel een Quick Scan van algemene voorwaarden. Of reageren naar uw klant die een beroep doet op verrekening of opschorting.

____________________

Question 15

Kan ik direct een incassobureau inschakelen na verstrijken factuurtermijn?

Answer

Dat hangt af met wie u handelt en op welke wijze zaken geregeld zijn. Wij hebben in onze blog in het bijzonder aandacht besteed aan de regels rondom factuurtermijnen.

Veel ondernemers regelen hun betaaltermijn niet vooraf middels offerte of overeenkomst. Zij zijn in de veronderstelling dat het middels factuurverzending achteraf melden van de betaaltermijn afdoende is.

Deze werkwijze is onjuist.

Het enkel vermelden van een betaaltermijn op de factuur is niet rechtsgeldig. Dit heeft tot gevolg dat de gehanteerde factuurtermijn niet bindend is voor de klant. De termijn is juridisch niet afdwingbaar waardoor u de vordering niet kunt incasseren.

>__________________

Question 16

Een klant wil mijn factuur verrekenen met een andere factuur. Mag dat?

Answer

Vereist is dat door uw wederpartij wordt verklaard dat er van een verrekeningsbevoegdheid gebruik wordt gemaakt.

Deze verklaring mag zowel schriftelijk als mondeling worden gedaan (art. 3:37 lid 1 BW). Voorts gelden de vereisten zoals bepaald in art. 6:127 BW.

Op onze gratis kennisbank gaan wij verder in op het fenomeen verrekening.

____________________

Question 17

Een klant betaalt mijn factuur niet. Wat te doen?

Answer

Grote kans dat u als ZZP’er of MKB er al eens mee te maken heeft gehad. Een klant die ondanks (schriftelijke) herinnering niet betaalt.

Dit terwijl u wel conform afspraken gepresteerd hebt. Wellicht heeft u zelfs investeringen gedaan.

Hoe zorgt u dat een niet-betaalde factuur alsnog door uw klant wordt voldaan? En, hoe realiseert u klantbehoud? Lees onze blog en bekijk de tips bij wanbetaling.

____________________

Question 18

Kosten-baten analyse gerechtelijke incasso

Answer

Alles is erop gericht uw gelden zo snel, goedkoop en effectief mogelijk binnen te halen. En dat via de minst ingrijpende weg voor uw klant alsook minst kostbare juridische route voor u als opdrachtgever.

Soms blijkt een gerechtelijke procedure noodzakelijk.

In dat geval voeren wij opportuniteitstoetsen (haalbaarheidstoets) uit alvorens tot actie overgegaan wordt. Wij starten geen zinloze expedities.

____________________